G4W Newsletter 2021

+++ G4W +++ SCHNELL +++ EINFACH +++ SYMPATHISCH +++ G4W +++

Liebe Kundinnen, liebe Kunden,

WOW – unser letzte Newsletter ist schon ganze vier Jahre her. Es hat sich sehr viel getan. Zeit für ein „kurzes“ Update. In diesem Newsletter greifen wir lediglich die wichtigsten Meilensteine auf.

1. UPDATE: PHP 8 wurde bereits Ende November 2020 veröffentlicht
2. SPARSAM: Die neue G4W Webseite speichert keine persönlichen Daten
3. EINFACHER: Support-Anfragen jetzt noch schneller einreichen
4. EASY LOGIN: Kundennummer statt selbst gewähltem Benutzernamen
5. SICHERER: 2-Faktor Authentifizierung (2FA) im Kundenbereich
6. DANKBAR: 17 Jahre G4W

UPDATE: PHP 8 wurde bereits Ende November 2020 veröffentlicht
Was bringt PHP 8? Vor allem mehr Performance und Stabilität! Die Liste an neuen Funktionen ist lang. Sehr lang. Das Wichtigste: mySQL wird nun vollumfänglich durch mySQLi ersetzt und die JIT Compiler Laufzeitumgebung ist unter PHP8 verfügbar. Im Ergebnis ist eine extreme Beschleunigung bei der Ausführung spürbar, sprich man bekommt bessere Ladezeiten bei entsprechenden Skripten. Und das heißt indirekt auch ein besseres Google Ranking. Aber Vorsicht: Viele Skripte und Plugins sind immer noch nicht zu 100% unter PHP8 lauffähig. Benutzen Sie stattdessen PHP 7.4. – Versionen darunter sollten allerdings nicht mehr verwendet werden. Für PHP 7.0 gibt es beispielsweise schon seit Januar 2019 keine Sicherheits-Updates mehr und gilt folglich als Sicherheitsrisiko. Werden derart veraltete Versionen verwendet, so kann dies juristisch durchaus als grobe Fahrlässigkeit gewertet werden, falls ein GAU eintritt. Wir empfehlen dringend, sich auf Ihrem Serverbereich einzuloggen und zu schauen, welche Version Sie derzeit nutzen. Wir haben schon öfter gesehen, dass sogar noch PHP 5.2 (aus dem Jahr 2006) genutzt wird. Das ist absolut unverantwortlich! Die aktuelle Entwicklung der Pandemie zeigt ganz klar, wie wichtig ein zeitgemäßer Internetauftritt ist. Nutzen Sie die Zeit und aktualisieren Sie Ihre Webseite noch heute.

SPARSAM: Die neue G4W Webseite speichert keine persönlichen Daten
Wir sind total stolz: Mehr als vier Jahre und zwei fast fertig entwickelte- und dann wieder verworfene Konzepte führten uns letztlich an den heutigen Punkt. Unsere neue Webseite ist nun endlich live! Der Internetauftritt ist „State-of-the-Art“. Klein und leicht und pfeilschnell. Die Domain-Abfrage ist nicht mehr limitiert. Sie ist deutlich einfacher geworden, schneller denn je und es werden mehr Domain Endungen als jemals zuvor angeboten. Der Clou dabei: Die Webseite www.g4w.de speichert keinerlei persönlichen Daten mehr! Das heißt, Ihre persönlichen Daten sind vor Hacker-Angriffen besser geschützt als bei den meisten anderen Anbietern. Und das ist auch gut so. Allein unsere eigene Webseite wird je nach Uhrzeit und Google Position bis zu 400 Mal pro Stunde angegriffen oder systematisch auf Schwachstellen geprüft. Das muss man sich auf der Zunge zergehen lassen. Und dabei sind wir nur ein „kleiner Fisch“. Um die nötige höhere Sicherheit zu erlangen, mussten wir einige Komfort-Funktionen opfern. So müssen beispielsweise bei Bestellungen die persönlichen Daten leider immer wieder erneut eingegeben werden statt sich einfach einzuloggen zu können. Aber das ist vertretbar, wenn man bedenkt, wieviel Sicherheit man im Gegenzug erhält.

EINFACHER: Support-Anfragen jetzt noch schneller einreichen
Die große Frage lautet heutzutage immer: Wie bietet man DSGVO-konform den schnellsten und bestmöglichen Support, ohne umfangreiche Prüfung, ob die Person, mit der man womöglich am Telefon gerade redet, auch wirklich die Person ist? Und wie kann man persönliche oder vertragliche Dinge besprechen, ohne dass zuvor ellenlange Formulare ausfüllt werden müssen und man vom Anbieter genervt ist? In unserem neuen Kundenbereich hat der Support Button nur noch ein großes Eingabefeld, wo man das Problem beschreiben kann. Das war’s. Unser Support Mitarbeiter kontaktiert dann Sie (und erstellt anhand der hinterlegten Daten ein Support Ticket) – nicht umgekehrt! Einfacher geht es nicht. Und solche Support-Anfragen können ausschließlich berechtigte User nach erfolgreichem Login tätigen. Problem gelöst. Damit kommen wir direkt zum nächsten Punkt. Dem Login.

EASY LOGIN: Kundennummer statt selbst gewähltem Benutzernamen
Fun fact: Wir dachten früher immer, dass es benutzerfreundlicher sei und sich der Username leichter merken ließe, wenn man sich ihn selbst ausdenken oder aussuchen kann. Tatsächlich jedoch führte genau das zu Verwirrungen und es wurde immer wieder versucht, sich mit web*** in den Kundenbereich der G4W Webseite einzuloggen, was damals jedoch damals meist ein Benutzer von „Confixx“ war. Wir haben verstanden. Lesson learned. Ab jetzt kann man sich entweder mit seiner Emailadresse einloggen (sofern es nur einen einzigen Account mit der Emailadresse gibt) oder mit der eindeutigen Kundennummer. Diese steht übrigens u.a. auch auf jeder Rechnung. Und auch beim folgenden Punkt haben wir nochmals den Rotstift angesetzt: Bisher konnte man neben der Admin Emailadresse für Rechnungen eine eigenständige Emailadresse angeben. Dies führte ebenfalls oft zu Verwirrungen. Ab jetzt gibt es nur noch eine einzige Emailadresse. Sollten zwei unterschiedliche Emailadressen angegeben worden sein, werden beide mit Semikolon getrennt in einem Feld übernommen.

SICHERER: 2-Faktor Authentifizierung (2FA) im Kundenbereich
Das neue 2-stufige Login-System schützt vor unbefugtem Zugriff. Dabei mussten wir erneut den Spagat schaffen zwischen Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Noch sicherer wäre hier lediglich ein „echter“ zweiter Faktor gewesen, der nichts mit der Emailadresse zu tun hat, wie beispielsweise eine SMS oder ein Hardware-Dongle. Aber nicht jeder hat ein Handy. Und nicht jeder hat Lust, noch mehr permanent in seinen Taschen mitführen zu müssen. Darum haben wir uns für einen Zusatzcode entschieden, der nach erfolgreichem Login einfach an die hinterlegte Emailadresse gesendet wird. Das bedeutet selbst, wenn ein Angreifer die korrekten Zugangsdaten tatsächlich irgendwo abgegriffen hat (z.B. in einem unsicheren WLAN), müsste der Zugriff auf das entsprechende Emailpostfach ebenfalls bestehen. Und das ist schonmal ein großer Gewinn an Sicherheit. Sollten zwei unterschiedliche Emailadressen angegeben worden sein, bekommen beide Empfänger den Sicherheitscode, der jedoch selbstverständlich nur einmal gültig ist.

DANKBAR: 17 Jahre G4W
So. Und nun möchten wir Ihnen keine weitere Zeit rauben und uns nur noch schnell und aufrichtig für die bisherige langjährige Zusammenarbeit bedanken. G4W besteht nun bereits seit unfassbaren 17 Jahren. In der Welt der Informatik ist das eine Ewigkeit! Und in der heutigen Zeit der schnellen Insolvenzen und des Überangebots aus dem amerikanischen Silicon Valley, bei welchem man mit seinen Persönlichen Daten zahlt statt mit ein paar Euro, ist das absolut nicht selbstverständlich. Das alles ist nur durch Sie möglich geworden. Dafür sagen wir DANKE! Wir freuen uns, mit Ihnen zusammen diesen Weg noch lange weiter zu gehen und immer für Sie da zu sein, wenn es um Webseiten geht. G4W: Das ist Webhosting mit Persönlichkeit! Wir hören uns hoffentlich zum 20-jährigen Jubiläum!

Herzliche Grüße vom gesamten G4W Team und mir, Norbert Wielage

Übrigens: Wir versenden niemals Werbung!