Viele Menschen misstrauen dem Einkauf im Internet nicht ganz zu Unrecht. Schließlich ist es Hackern schon oft genug gelungen, private Bankdaten, Informationen über Einkäufe und ähnliche „Geheimnisse“ zu erlangen und zu verlaufen. Dennoch ist es eigentlich nicht notwendig, sich über die Datensicherheit Sorgen zu machen. Seriöse Onlineshops verwenden für die Datenübertragung nämlich das sogenannte SSL. Das steht für „Secure Sockets Layer“ und ist ein spezielles Verschlüsselungsprotokoll. Daten des Kunden werden vor dem Versand an den Onlineshop verschlüsselt und erst dort wieder entschlüsselt. So ist es Hackern nicht möglich, während der Übertragung an Daten zu gelangen, die ihnen nicht gehören.
Jetzt könnte man natürlich meinen, dass die eigene Webseite nicht von Hackern bedroht ist. Vielleicht haben Sie nur einen kleinen Shop, der kaum Konkurrenz hat? Leider gehen Hacker nicht nur nach Konkurrenz oder Größe eines Shops. Opfer eines Hacker-Angriffes kann jeder sein und am Ende sind nicht nur Sie der Betroffene, sondern auch Ihre Kunden. Ein Einkauf in einem ungesicherten Shop reicht schließlich schon aus, um Hackern den Zugriff auf die eigenen Kreditkartendaten zu ermöglichen. So kann es ganz schnell passieren, dass auf eigene Rechnung plötzlich Sachen gekauft wurden, die man gar nicht braucht. Auch wenn man es für unwahrscheinlich hält – den Kunden zu Liebe gehört eine Verschlüsselung per SSL bei Onlineshops und vielen anderen Arten von Webseite einfach dazu. Selbst wenn nie etwas passiert ist dieser Aufwand die bessere Methode, als am Ende doch mit Schaden da zu stehen.
Übrigens schafft SSL nicht nur technische Sicherheit, sondern auch Vertrauen. Den meisten Internetnutzern sind die Risiken bei der Übertragung sensibler Daten nämlich längst bekannt. Sie gehen daher sehr vorsichtig mit ihren Daten um und suchen sich lieber einen anderen Dienstleister, als ihre Daten über eine ungesicherte Verbindung zu übertragen. Macht man hingegen seinen Kunden deutlich, dass die Daten Dank SSL sicher sind, stärkt das das Vertrauen in den Onlineshop und die Kunden sind eher bereit, hier einzukaufen und ihre Daten einzugeben. SSL kann also durchaus auch als eine Art Marketinginstrument für Onlineshops und Portale betrachtet werden.
Doch wie funktioniert SSL genau? Das Protokoll arbeitet bildlich gesehen in zwei Schichten. Die eine Schicht sichert die Datenverbindung direkt ab. Der Schlüssel, mit dem sich die codierten Daten verschleiern lassen, ist nur für eine Verbindung gültig, so dass er nicht gestohlen und für andere Datenverbindungen genutzt werden kann. In der zweiten Schicht prüft das SSL Protokoll, ob Sender und Empfänger wirklich zur Verschlüsselung und Entschlüsselung vom Server autorisiert sind. So wird noch einmal gewährleistet, dass sich niemand an fremden Daten zu schaffen machen kann.
SSL bietet im Umgang mit dem Internet einige Vorteile. So lassen sich daraus höhere Protokolle entwickeln, die auf verschiedenen Betriebssystemen und mit unterschiedlichen Programmen verwendet werden können. Auf diese Weise ist SSL besonders vielseitig einsetzbar. Auch wenn man ein völlig neues Betriebssystem verwendet, lassen sich dazu relativ leicht die passenden Protokolle programmieren. So hinkt die Verschlüsselung der Webseite nie hinter den aktuellen Standards der Betriebssysteme und Software hinterher. Systembedingte Fehler in der Datenübertragung und Sicherheitslücken, die in diesem Zusammenhang auftreten, sind mit SSL also praktisch ausgeschlossen. Da der Vorgang recht rechenintensiv ist, sollte man für den Betrieb von SSL einen entsprechend leistungsstarken Server verwenden. Schließlich soll es bei der Datenübertragung nicht zu Lags (lange anhaltende Verzögerungen) kommen oder die Verbindung gar abreißen. Alle gängigen Webbrowser wissen heutzutage mit diesem Verschlüsselungsprotokoll umzugehen. Wer seinen Onlineshop oder eine andere Webseite mit Dateneingabe mit SSL absichert, muss also nicht befürchten, dass bestimmte Kunden das Angebot nicht in vollem Umfang nutzen können. So viel Sicherheit kostet übrigens nicht einmal viel – bei G4W gibt es das schon für günstige 6,90 Euro im Monat.